مهارات السكرتارية
04/17/2018التخطيط التشغيلي للمؤسسات الأمنية
05/06/2018
ماذا ستتعلم؟
التعرف على:
- أعداد التقارير الإلكترونية.
- أهم البرامج الإلكترونية المكتبية.
إدراك أهمية :
- تنظيم الأعمال المكتبية.
- توظيف الأسس الحديثة للسكرتارية بفاعلية.
- توظيف مهارات الاتصالات الإلكترونية.
التمكن من :
- ممارسة كافة مهام السكرتارية بكفاءة وفاعلية
- أرشفة الملفات الخاصة إلكترونياً، وتنظيم الاجتماعات بكفاءة.
- توظيف الهواتف الذكية في إدارة الأعمال عن بعد.
- استخدام أهم تطبيقات الهواتف المعينة على سرعة الإنجاز وتحسين الأداء، واكتساب مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة.
المقدمة
تُعد السكرتاريا التنفيذية من أهم الوظائف الجوهرية في المنظمة، حيث تُعد هي المسؤول الأول عن تنفيذ الأعمال، والتنسيق بين الإدارات المختلفة، وتحديد المواعيد والمقابلات والاجتماعات، والبريد الصادر والوارد،وهذا البرنامج التدريبي موجه لمدراء مكاتب الإدارة العليا. ويهدف هذا البرنامج التدريبي لتنمية المهارات الفنية لمدراء المكاتب لأداء الأعمال بكفاءة عالية.
المحاور الأساسية
- مفهوم السكرتارية.
- مسؤوليات ومقومات السكرتير الفعال.
- الاتصال الفعال.
- وسائل الاتصال الإدارية العشر.
- دور السكرتير قبل وأثناء وبعد الاجتماعات.
- التعامل مع الفئات المختلفة من أنماط البشر.
- إدارة الأولويات.
- العادات السبع للناس الأكثر فعالية ومهارات إدارة ضغوط العمل.
 
- السكرتير ومهارة التفكير الإبداعي في مواجهة مشكلات العمل.
- استخدام برامج الأوفيس.
- تنظيم الاجتماعات والمواعيد باستخدام Google Calenar.
- استخدام تطبيق Google Keep .
- إعدادات ربط الايميل بالهاتف المحمول.
- إرسال رسالة بريد الكتروني باستخدام الهاتف المحمول.
- تطبيقات Google Drive - التقارير الإدارية.
- المذكرات الداخلية - تحرير الخطابات.
الفئة المستهدفة
- مدراء المكاتب.
- العاملون في مجال السكرتاريا.
- المساعدون الإداريون.
جدول التدريب لدورة مهارات السكرتارية الإدارية المتقدمة
المدينة |
التاريخ |
المدة |
سعر الدورة |
الحضور |
سجل الآن |
الرياض |
24/02/2019 |
5 أيام |
2100 ر.س. |
رجال ونساء |
سجل الآن
|