الإنترنت وبرنامج البريد الإلكتروني MS Outlook

مقدمة

الإنترنت أو الشبكة العنكبوتية وهي منظومة من أجهزة الحاسب الآلي المنتشرة على مستوى العالم وتسمح بنقل وتبادل المعلومات فيما بينها وفق لأنظمة محددة حيث يتضمن هذا المصطلح البيانات والتقنيات والروابط فيما بينها ، حيث أضحت لشبكة الإنترنت اليوم أهمية بارزة في التواصل والاتصال وغيرت الكثير من المفاهيم حول العمل وآلية التواصل في بيئة العمل ومثال ذلك سهولة التواصل بين الموظفين في بيئة العمل من خلال استخدام برنامج البريد الإلكتروني MS Outlook يأتي من ضمن برامج المكتب 2016 MS-Office، وهو برنامج متميز في جميع الأعمال في نطاق المؤسسات مثل أعمال السكرتارية والأعمال الإدارية والموارد البشرية وغيرها حيث يقوم بتنظيم الاتصالات والمواعيد والمهام كما يمكنك من تنظيم المعلومات المتعلقة ببعضها، كما يساعد في عرضها بشكل جذاب وأنيق.

شعار البرنامج

تنظيم آليات الاتصال في المؤسسة وتزيد من إنتاجيتها وتعزز من تنافسية المؤسسة.

الهدف العام للبرنامج

يهدف البرنامج إلى اكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتعرف على الإنترنت وتوظيفها في الاتصال والتواصل في بيئة العمل والعملاء والجهات المستفيدة. استخدام البريد الإلكتروني في تنظيم الإجراءات والتواصل والاجتماعات والأحداث والتذكيرات لزيادة إنتاجية الأفراد وتعزيز تنافسيتها.

الأهداف التفصيلية

في نهاية البرنامج سيكون المتدرب قادراً على: • التعرف على مفهوم الإنترنت تعريفه، نشأته، مميزاته واستخداماته. • التعرف على الخدمات التي يقدمها الإنترنت مثل: الوصول للبيانات، مشاركة البيانات، حفظها واسترجاعها ونقلها وتبادلها. • استخدام برامج متصفح Internet Explorer Google Chrome & وغيرها. • التعرف على خصائص برامج متصفح الإنترنت وأزرارها والتعامل معها. • استخدام محركات البحث. • توظيف آليات البحث للوصول إلى نتائج دقيقة. • إنشاء البريد الإلكتروني وإدارته. • التعرف على الحوسبة السحابية وأهميتها. • استخدام الخدمات السحابية وتوظيفها في حفظ وأرشفة البيانات. • مشاركة الملفات والبيانات من خلال الخدمات السحابية. • التعرف على مفهوم أمن المعلومات وأهميته. • التعرف على برامج الحماية المعلوماتية والتعامل معها. • تقديم نصائح وإرشادات للسلوكيات الأمنية في تقنية المعلومات. • التعرف على فوائد برنامج MS Outlook “الخصائص، المزايا، الاستخدامات، متطلبات تشغيل البرنامج وواجهة الاستخدام “. • إعداد الأوتلوك للمرة الأولى في بيئة الأعمال (Exchange Environment) • قراءة رسائل جديدة. • إنشاء رسائل البريد الإلكتروني. • وضع علامات على الرسائل. • إنشاء مجلدات جديدة. • إنشاء توقيع للبريد الإلكتروني. • كتابة العناوين وقوائم التوزيع. • إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع الوسائط المتعددة ومرفقات. • استخدام أمر Out of office assistant. • عرض الرسائل وتغيير إعداداتها. • استخدام Filters and Message rules في المراسلات. • استخدام أمر التقويم. • إنشاء المواعيد وتخصيصها. • تنسيق الاجتماعات والمواعيد والأحداث وفق التقويم. • إرسال دعوات إلى أشخاص آخرين إلى الاجتماع تم الدعوة له. • عرض توافر شخص آخر في الاجتماع من خلال تأكيد الدعوات للاجتماع. • مشاركة التقويم الخاص بك مع المستفيدين. • السماح وإصدار أذونات للمفوضين بمشاركة التقويم الخاص بك. • إنشاء الاتصالات. • إنشاء وإدارة المهام. • إنشاء وإدارة الملاحظات. • الوصول إلى الأوتلوك عبر الويب. • استخدام البريد الإلكتروني باستخدام الأوتلوك. • تكوين الهاتف الذكي للوصول إلى الأوتلوك الخاص بك. • إنشاء رسائل البريد الإلكتروني والرد عليها. • أرشفة الرسائل بيسر وسهولة. • تنظيم وإدارة الاجتماعات والأحداث. • تنظيم التذكيرات باحترافية. • إدارة جهات الاتصال بجودة عالية. • إدارة البيانات باحترافية وبسرعة. • تقديم نصائح وإرشادات في استخدام برنامج البريد الإلكتروني MS Outlook.

مدة البرنامج

• عدد الأيام التدريبية: خمسة أيام تدريبية.

• مدة اليوم التدريبي: 5 ساعات تدريبية.

• إجمالي عدد الساعات للبرنامج: 25 ساعات تدريبية.

الأساليب التدريبية المستخدمة

ينحى البرنامج نحو منهجية التدريب التشاركي / التعاوني ويتمثل ذلك في الأساليب التالية:

• استخلاص الخبرات من المتدربين المشاركين وتوجيهها نحو التطبيق الصحيح.

• التطبيق العملي.

• العمل بالمشروع.

• ورش العمل الموجهة.

• حالات دراسية.

• حلقات نقاش.

• المسابقات الموضوعية.

منهجية التدريب

• التدريب التفاعلي

• نمذجة التطبيقات

• تطبيقات موجهة

• تطبيقات مستقلة

المعينات التدريبية

• جهاز العرض (DATA SHOW).

• أجهزة الحاسب الآلي.

• برنامج البريد الإلكتروني MS Outlook إصدار 2016 أو إصدار 2013.

• مترجم صم وبكم.

• قاعة مجهزه لذوي الاحتياجات الخاصة من المقعدين.


مشاركة هذا البرنامج:

2017 © جميع الحقوق محفوظة لشركة رواد المعرفة للتدريب والتعليم

PMP® is a registered product of project management Institut . Inc

Please publish modules in offcanvas position.