برنامج تاريخ البرنامج المكان المدة الزمنية الرسوم تسجيل التفاصيل
مهارات إعداد التقارير الإدارية 2017-12-10,5:00pm الرياض 5 days 2,650 SR

مهارات إعداد التقارير الإدارية

مقدمة:

في المنظمات الإدارية تعد التقارير الإدارية والفنية وسيلة فعالة لقياس مستوى الأداء والتنبؤ بالمشكلات قبل وقوعها، وأداة فعالة للتواصل بين مستويات الإدارة العليا والوسطى والاشرافية والتنفيذية وتقيس لحظات الصدق عند تقديم الخدمة للعميل، وهي تساهم في تعديل المسار وتحسينه وقياس فجوة الأداء بين الواقع والمأمول، ولهذا تعد دقتها وجودة كتابتها وإعدادها من المهارات الأساسية لكل منسوبي المنظمة لأن هذه المهارات تجعل منها أداة فعالة ذات كفاءة عالية في القياس والتقويم.

حيث تعتبر العمليات اليومية داخل أي منظمة مورداً لا ينضب من البيانات والمعلومات التي يلزم توفيرها للمستويات المختلفة من الإدارة لتقوم هذه المستويات الإدارية والفنية بمتابعة الأنشطة وتقييم وتقويم العمل داخل المنظمة.

ويعتمد التنظيم الاداري في تنفيذ الأعباء الملقاة عليه إلى حد كبير على حجم وقيمة الحقائق والبيانات التي يستطيع التنظيم تجميعها والحصول عليها من البيئة المحيطة به وعلى قدرته في توصيل هذه البيانات والمعلومات الى جميع المراكز المسئولة في الوقت المناسب، وبما يضمن اتخاذ قرارات سليمة.

ومن هنا تأتي أهمية الاتصال في العملية الإدارية. ولقد فقدت النظريات التقليدية قيمتها والتي كانت تبني على اعتبار الاتصال عملية ثانوية- بعدما تبين أن الاتصال هو العصب الحساس والعامل المؤثر في قدرة وكفاية المشروع نحو تحقيق أهدافه.

 

الهدف العام للبرنامج:

تزويد المشاركين بمهارات إعداد التقارير الإدارية باحترافية وإتقان.

 

الأهداف التفصيلية للبرنامج:

·    التعرف على المهارات الإدارية والفنية التي تمكنهم من تحقيق فعالية الاتصال والتنسيق.

·    توضيح مفهوم التقرير وأنواعه

·    تحديد مواصفات الخطاب، التقرير الفعال وخطوات اعداده.

·    التنظيم المتميز في إدارة أعمال لمكاتب الإدارة العليا والتنفيذي.

·    التمكن من التنظيم الالكتروني لأعمال السكرتاريا والمحفوظات بمكاتب التنفيذيين والإدارات العليا.

·    التمكن من تطبيق جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام.

·    تطبيق إدارة وتنظيم الاجتماعات ومهارات إعداد التقارير العليا.

·    تطبيق إدارة برتوكولات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة.

·    التمكن من معرفة معايير إتيكيت الاجتماعات والمقابلات الرسمية.

·    القدرة على إعداد وتنظيم برامج الزيارات الرسمية للشخصيات المهمة.

·    التمكن من مهارات الكتابة الفعّالة وصياغتها (الخطابات/ المذكرات).

·    تطبيق الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا ومهارات الإدارة الفعّالة.

·    التمكن من مهارات اعداد الخطابات والتقارير الادارية الفعالة.

 

محاور البرنامج:

·    الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا.

·    التميّز في تخطيط وتنظيم أعمال مكاتب الإدارة العليا.

·    الكفاءة الإدارية الإبداعية في أعمال مكاتب الإدارة العليا.

·    التميّز والجودة للأعمال الابتكارية في إدارة المكاتب.

·    مهارات فن التواصل وكتابة التقارير الالكترونية.

·    كفاءة المهارات الإدارية والسلوكية لتميّز مدراء المكاتب.

·    الاتصال الإداري (المفهوم – الأهمية – الأهداف).

·    إعداد وكتابة التقارير (المفهوم – الأهمية – الأهداف).

·    أنواع التقارير وتصنيفها.

·    مراحل إعداد وكتابة التقارير.

·    مهارات عرض وتقديم التقارير.

·    إعداد وكتابة الخطابات الإدارية (المفهوم – الأهمية – الأهداف).

·    أنواع الخطابات وتصنيفها.

·    مراحل إعداد وكتابة الخطابات.

·    حالات دراسية وتمارين وتطبيقات.

 

مدة البرنامج:

·    عدد الأيام التدريبية: 5 أيام تدريبية

·    مدة اليوم التدريبي:5 ساعات تدريبية

·    إجمالي عدد الساعات للبرنامج: 25 ساعة تدريبية

 

الأساليب التدريبية التي سوف تستخدم:

ينحى البرنامج نحو منهجية التدريب التشاركي / التعاوني ويتمثل ذلك في الأساليب التالية:

·    استخلاص الخبرات من المتدربين المشاركين وتوجيهها نحو التطبيق الصحيح.

·    التطبيق العملي.

·    العمل بالمشروع.

·    ورش العمل الموجهة.

·    حالات دراسية

·    حلقات نقاش

·    الالعاب التدريبية

·    المسابقات الموضوعية.

 

إجراءات البرنامج:

·    الاختبار القبلي

·    اختبارات تكوينية

·    اختبارات ختامية    

·    نموذج التقييم الذاتي للمتدربين.

·    نموذج تقييم أداء المتدربين من قبل خبير التدريب.

 

الفئة المستفيدة:

·    مدراء مكاتب الإدارة العليا وكبار الشخصيات.

·    مدراء مكاتب تنسيق الأعمال.

·    القائمون بأعمال الإدارة وتسيير الأعمال.

·    العاملون ضمن مراكز إدارية في الشركات.

·    العاملون ضمن مكاتب السكرتارية لدى الشركات وكبار الشخصيات.


مشاركة هذا البرنامج:

2017 © جميع الحقوق محفوظة لشركة رواد المعرفة للتدريب والتعليم

PMP® is a registered product of project management Institut . Inc

Please publish modules in offcanvas position.