إعادة هندسة العمليات الإدارية

مقدمة :  
إعادة هندسة العمليات هي الأساس لكثير من التطورات التي طرأت مؤخراً في مجال إدارة الأعمال، أو ما يطلق عليها الهندرة، وتسمى عملية إعادة هندسة الأعمال أيضًا "استعراض لأساليب العمل"، أو إعادة تصميم عمليات الأعمال، أو تحول الأعمال، أو إدارة التغيير للأعمال وتهدف إلى إدخال تحسينات عن طريق رفع كفاءة وفعالية العمليات المتبعة داخل المنظمات. المفتاح لهذه العملية هو أنه يجب على المنظمات النظر في عملياتها لتحديد الكيفية التي يمكن أن تقوم بأفضل بناء لهذه العمليات لتحسين كيفية سير الأعمال. وهذا البرنامج سيساعدك على اكتساب المهارات اللازمة في مجال إعادة البناء والتطوير، وتحليل العمليات الإدارية في منظمتك وتطبيق خطوات ومراحل الهندرة في منظمتك.

الهدف التدريبي :
يهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالتعاريف الأساسيه لعملية إعادة هندسة العمليات الإدارية ومنها إعادة التفكير الأساسي ، وإعادة التصميم الجذري للعمليات الإدارية ، لتحقيق تحسينات جوهرية في معايير قياس الأداء الحاسمة، مثل : التكلفة ، والجودة ، والخدمة والسرعة وهو منهج لتحقيق تطوير جذري في أداء الشركات في وقت قصير نسبيًا.

محاور البرنامج :
- مفهوم إعادة هندسة العمليات الإدارية.
- خطوات ومراحل الهندرة.
- توثيق العمليات الإدارية.
- الهندرة على النطاق الواسع.
- الهندرة على النطاق الأصغر.
- علاقات الهندرة بمفاهيم الجودة.
- تحديد أهداف ومتطلبات التغيير.
- عوائق التقدم في تطبيق الهندرة.
- أساليب وتقنيات الهندرة (الأدوات).
- ميكانيكيات تطبيق برنامج إعادة الهندسة.
- حالات دراسية وتطبيقية في إعادة هندسة العمليات الإدارية.

مخرجات البرنامج :
 مع نهاية البرنامج التدريبي سيكون كل مشارك قادراً على أن:
- يتقن المهارات اللازمة في مجال إعادة البناء والتطوير.
- يحلل العمليات الإدارية في منظمته.
- يصمم العمليات الإدارية في منظمته.
- يُقيم نتائج عمليات الهندرة في منظمته.
- يوثق العمليات الإدارية في منظمته.
- يطبق خطوات ومراحل الهندرة في منظمته.
- يُفرق بين الهندره ومفهوم إدارة الجودة الشاملة0
- يُقدر روح فريق العمل باعتباره الأساس لنجاح الهندرة.

الفئة المستهدفة :
 - رجال الأعمال وأصحاب ومديري الشركات.
- كل المهتمين بالجودة.
- الخريجون.
- طلاب الجامعات.
- لمن يريد النجاح.

مدة البرنامج :
أربعة أيام تدريبية بواقع 3 ساعات تدريبية في اليوم

أساليب التدريب :
سوف يعتمد في هذا البرنامج التدريبي - كورش العمل في تقديم المعرفة النظرية والتدريب - على المهارات العملية المتعلقة بموضوعات الورشة. وسوف يؤدي المشاركون دوراً فاعلاً ومحورياً؛ وذلك حتى تستجيب الدورة لحاجاتهم وللسياق الذي يعملون فيه، بمعنى أن التدريب يتمركز حول المتدربين، وسيتم استخدام الأساليب الآتية في الأنشطة التدريبية:
نقاش فردي - حلقات نقاشية - ورش عمل - تمارين جماعية - حالات دراسية - اختبارات قياس- اختبار سريع.


مشاركة هذا البرنامج:

2017 © جميع الحقوق محفوظة لشركة رواد المعرفة للتدريب والتعليم

PMP® is a registered product of project management Institut . Inc

Please publish modules in offcanvas position.