المفاهيم الأساسية لإدارة الأفراد نحو التميز الإداري

مقدمة :
تعدّ ثقافة المنظمة كما يعرفها كل من كوبيرج وتشسمير بأنها: "نظام مشترك للقيم والمعتقدات يؤدي إلى قواعد وأخلاق تحكم السلوك؛ وبالتالي إيجاد طريقة مميزة لعمل المنظمة"، ويقول ممدوح جلال الرخيمي: "لقد أصبحت الثقافة التنظيمية جانبًا مقبولًا وذا أولوية في كثير من المنظمات، ولدى كثير من المديرين"، ويؤكد على ذلك كل من بيترز ووترمان في كتابهما الأكثر مبيعًا "البحث عن التميز"، حيث تناولا الشركات الأكثر نجاحًا في الولايات المتحدة الأمريكية، فيشيران إلى أنه بلا استثناء فإن سيطرة وسيادة وتماسك وترابط الثقافة في تلك الشركات أثبتت أن عنصر الجودة الأساسي هو الذي يؤدي إلى النجاح.

الهدف التدريبي :
الفهم الكامل لإدارة الأفراد وتوجيههم نحو تحقيق التميز الإداري من خلال نشر الثقافة التنظيمية والتي تساهم في نشر روح الفريق والتعاون وتحقيق الأهداف.

محاور البرنامج :
يشمل البرنامج على الموضوعات الرئيسة الآتية:
- مفاهيم الثقافة التنظيمية.
- العوامل المكونة للثقافة التنظيمية.
- أهمية الثقافة التنظيمية.
- وظائف ثقافة المنظمة.
- تأسيس ثقافة للجودة.
- مفهوم ثقافة الجودة ودور المدير في تعزيز ونشر الثقافة.
- عناصر ثقافة الجودة.
- أساليب إدارة التغيير التنظيمي.
- أهداف التغيير التنظيمي.
- الخطوط الإرشادية الخاصة بتنفيذ التغيير.
- مراحل التغيير المخطط.
- نظريات التحفيز.
- حل النزاعات.
- مصادر النزاعات.
- إدارة الصراع التنظيمي.
- عمل الفريق.
- الصفات التي تميز الفريق الفعال وغير الفعال.
- تحليل التشخيص.

مخرجات البرنامج :
- يتعرف:
   -الثقافة التنظيمية.
   -أساليب التغيير التنظيمي.
   -النظريات المختلفة للتحفيز.
   -مصادر النزاعات المختلفة.
   -أساليب إدارة الصراع التنظيمي.
   -مراحل تطور فرق العمل.
- يحدد:
   -حالات إستخدام كل نظرية من نظريات التحفيز.
   -حالات إستخدام كل أسلوب من أساليب إدارة الصراع.
- يُطبق طرق فض النزاع.
- يُصنف أنماط فرق العمل.
- يبتكر تصور لتطوير فريق عمل.
- يُميز مراحل تطور فريق العمل.
- يُصمم خطة للتغيير التنظيمي.
- يُقدر:
   -أهمية الثقافة التنظيمية.
   -أهمية التغيير التنظيمي.
   -خطورة ترك النزاع وعدم التدخل لفضه.
-يُقَيّم فريق عمله.

الفئة المستهدفة :
- رجال الأعمال وأصحاب ومديري الشركات
- كل المهتمين بالجودة
- الخريجون
- طلاب الجامعات
- لمن يريد النجاح

عدد الأيام :
أربعة أيام تدريبية بواقع 3 ساعة تدريبية في اليوم

أساليب التدريب :
سوف يعتمد في هذا البرنامج التدريبي - كورش العمل في تقديم المعرفة النظرية والتدريب - على المهارات العملية المتعلقة بموضوعات الورشة. وسوف يؤدي المشاركون دوراً فاعلاً ومحورياً؛ وذلك حتى تستجيب الدورة لحاجاتهم وللسياق الذي يعملون فيه، بمعنى أن التدريب يتمركز حول المتدربين، وسيتم استخدام الأساليب الآتية في الأنشطة التدريبية:
نقاش فردي - حلقات نقاشية - ورش عمل - تمارين جماعية - حالات دراسية - اختبارات قياس- اختبار سريع.


مشاركة هذا البرنامج:

2017 © جميع الحقوق محفوظة لشركة رواد المعرفة للتدريب والتعليم

Please publish modules in offcanvas position.